Prawdopodobnie uszkodził się Baseband - moduł odpowiedzialny za komunikację z siecią GSM. Usterka Basebandu w iPhone 7 polega na uszkodzeniu połączeń pomiędzy płytą główną i układem BGA. Z biegiem czasu pękają ścieżki na powierzchni płyty głównej, które prowadzą do układu, przez co nie jest wykrywany przez telefon. Duża część tych uszkodzeń spowodowana jest przez przegrzanie płyty głównej podczas próby naprawienia układu audio. Problem najłatwiej zdiagnozować poprzez wpisanie kombinacji liczb "*#06#" w miejscu wybierania numerów, jeżeli nie pojawi nam się numer imei, potwierdza to podejrzewaną przez nas usterkę. Najczęstsze objawy uszkodzonego układu to:
- Brak reakcji po wybraniu liczb *#06#
- Komunikaty: brak sieci, szukam, czarny trójkąt w miejscu zasięgu
- Brak możliwości aktywacji
- Przeprowadzana w ostatnim czasie naprawa układu audio
Jedynym skutecznym sposobem na naprawę tej usterki jest regeneracja pękniętych ścieżek pod układem oraz ponowne wlutowanie go na miejsce. Jest to zadanie wymagające chirurgicznej precyzji oraz wysokiej znajomości elektroniki. Całość naprawy przeprowadzana jest pod mikroskopem z użyciem wysokiej jakości lutownic, podgrzewaczy oraz chemii.