Szacuje się, że ten problem może pojawić się w około 15% wyprodukowanych urządzeń. Audio IC w iPhone 7 polega na uszkodzeniu połączeń pomiędzy płytą główną i układem audio. Z biegiem czasu pękają ścieżki na powierzchni płyty głównej, które prowadzą do układu audio, przez co nie jest wykrywany przez telefon. Najczęstsze objawy uszkodzonego układu audio to:
- Problem z dźwiękiem: Rozmówca nie słyszy Ciebie, tryb głośnomówiący jest nieaktywny, błąd nagrywania podczas użytkowania dyktafonu
- Długi czas uruchamiania (od 3 do 5 minut)
- Przyciski Home Button wibruje podczas naciskania, ale wyświetlacz pozostaje zablokowany na logo Apple
Jedynym skutecznym sposobem na naprawę usterki Audio jest regeneracja 4 pękniętych ścieżek pod układem oraz ponowne wlutowanie go na miejsce. Jest to to zadanie wymagające chirurgicznej precyzji oraz wysokiej znajomości elektroniki. Całość naprawy przeprowadzana jest pod mikroskopem z użyciem wysokiej jakości lutownic, podgrzewaczy oraz chemii.