Problem ten może pojawić się w około 15% wyprodukowanych urządzeń. Problem Touch IC w iPhone 6 polega na uszkodzeniu połączeń pomiędzy płytą główną i układem BGA. Z biegiem czasu pękają ścieżki na powierzchni płyty głównej, które prowadzą do układu, przez co nie jest wykrywany przez telefon. Najczęstsze objawy uszkodzonego układu odpowiedzialnego za dotyk to:
- Pojawiające się pionowe paski na ekranie, podczas użytkowania
- Problem z dotykiem, który ustępuje przy wygięciu lub resecie urządzenia
- Całkowity brak reakcji na dotykanie ekranu
Jedynym skutecznym sposobem na naprawę tej usterki jest regeneracja pękniętych ścieżek pod układem oraz ponowne wlutowanie go na miejsce. Jest to zadanie wymagające chirurgicznej precyzji oraz wysokiej znajomości elektroniki. Całość naprawy przeprowadzana jest pod mikroskopem z użyciem wysokiej jakości lutownic, podgrzewaczy oraz chemii.